Ajánlatkérés

Gyakori kérdések

Kandallóbetét és minden más terméket 3 módon tud megrendelni:
– emailen: benkel@benkel.hu
– honlapon található ajánlatkérő lapon keresztül: benkel.hu/ajanlatkeres
– vagy akár telefonon (06 30 20 20 254) történhet a megrendelés leadása.

Az alaptípusú kandallóbetétek megtalálhatók készleten, de általában megrendelésre gyártunk. Így a felkínált opciók (külső levegő, dizájn kilincs, füstkivezető csonk méret, lábszerkezet, etc…) személyre szabottan kerülnek gyártásba.

Ha a megrendelni kívánt kandallóbetét vagy más termék nincs raktáron, általában 1-2 hét a gyártási határidő. Sürgős esetben megoldható rövidebb idő alatt is.

Igen, mi is tudjuk szállítani / szállíttatni, de telephelyi átvétel is megoldható (Pilisszentlászló).
Kandallóbetéteinket akár kombi személyautóval is el tudják vinni, de a helyszíni kipakolás szempontjából célszerűbb egy dobozos, vagy mikrobusz méretű gépjárművel érkezni.

A megrendelő kéréséhez igazodunk. A csomagolás módja annak függvénye, hogy milyen járművel történik a szállítás. Személyautó esetén csak fóliázzuk, de ha a levétel helyszínén rendelkezésre áll targonca, vagy emelőbéka, raklapozni-pántolni is tudjuk.

Egy kandallóbetét súlya általában 100-200 kg között mozog. A vízteres, vagy más hőhasznosítóval szerelt kandallóbetéteket két részben, előszerelt állapotban kerülnek átadásra. Így két személy mozgatni tudja az egységeket. A berakolást mi végezzük, ez szolgáltatásainkban is benne van!

Fizetés a kandallóbetét átvételéig átutalásos számla alapján történhet, vagy telephelyi személyes átvétel esetén készpénzes számlára is van lehetőség. Alapesetben előlegszámlát nem állítunk ki, előleg fizetése csak abban az esetben szükséges, ha egyedi készülék gyártásáról van szó (egyedi tűztérmélység, esetleg egyedi keretszerkezet, etc…)

Az általunk gyártott kandallóbetétek főként vasöntvény elemekből készülnek, melyek ellenállnak a hősokknak és a hosszantartó magas hőmérsékletnek. Ahogy a régi öntény kályhák, a mi gyártmányaink is több tíz éves folyamatos működésre hivatottak. A legidősebb, kb. 35 éve gyártott tűztereinket is nagy megelégedéssel használják még ma is.

5 év garanciát vállalunk minden kandallóbetétünkre, mely garancia tovább bővíthető, ahogy a műszaki árucikkek esetében is történik.

A tűzterek árában minden olyan alsó és felső kezelő, elzárószerkezet benne van, ami a megbízható működéshez szükséges: felső huzatszabályzó pillangószelep és kezelőkarja, valamint az alsó levegőszabályzó. Modern kandallóbetéteinknél a külső levegő rácsatlakozási lehetőség és szabályzója
is benne van az árban.

Javasolt a mindennapos begyújtás előtt a rostélyon felgyülemlett hamut, megmaradt szenet a hamuzóba söpörni és azt kiüríteni, hogy kellő levegőt kapjon a tüzelőanyag. Nagy karbantartásra nincs szükség. Évente a fűtési szezon végén érdemes a rostélyokat kiemelni, a hamufiókot kihúzni és
a mögötte, illetve alatta felgyülemlett hamut kiporszívózni. Vízteres kandallók esetében, szintén a fűtési szezon végén szükséges a tartály csövein felgyülemlett kormot, kátrányréteget letisztítani.

Kandalló építést, bekötést hivatalosan csak szakképesítéssel rendelkező kályha és kandalló építő szakember végezhet. A telepítésről kivitelezői nyilatkozatot állít ki, melyet a katasztrófavédelem ellenőriz, és alapján állít ki egy kéményseprő-ipari műszaki vizsgálati jegyzőkönyvet, mely kimondja, hogy a kandalló és kémény használatra alkalmas.

Bármilyen szilárd-, fatüzeléshez használható rendszerhasználatra kész égéstermék elvezető megfelelő. Lehet betonköpenyes, samottbéléses (Leier, Schiedel, Bakonytherm) vagy szerelt duplafalu saválló kéményrendszer. Fontos, hogy a kémény belső átmérője nem szabad kisebb legyen, mint a rákötendő tüzelőberendezés füstcsonkátmérője. Kéménytelepítésnél a bekötés magasságára oda kell figyelni, hogy kb. 1,5-2 m között legyen elhelyezve a könnyebb rákötés érdekében.

Igen, tűztereink rendelkeznek TÜV minősítéssel, száma: TÜV SÜD KERMI C-200778